กระจกหน้ารถยนต์ถือเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยป้องกันอันตรายจากภายนอก ไม่ว่าจะเป็นฝุ่น ควัน หรือแม้กระทั่งแรงกระแทกจากอุบัติเหตุ แต่จากการใช้รถบนท้องถนนที่เจอกับสภาพแวดล้อมต่างๆ ทำให้กระจกหน้ารถยนต์มีโอกาสเกิดความเสียหายได้ง่าย ซึ่งอาจมีตั้งแต่รอยขูดขีด รอยร้าว หรือแม้กระทั่งการแตกหัก หากเกิดความเสียหายขึ้น คำถามที่หลายคนสงสัยคือ เราสามารถเคลมประกันได้หรือไม่? แล้วเคลมแบบไหนได้บ้าง? บทความนี้จะมาเจาะลึกในหัวข้อนี้ให้กับคุณ!
ประเภทของความเสียหายที่พบเจอ
รอยขูดขีด มักเกิดจากการใช้งานทั่วไป เช่น กิ่งไม้ ใบปัดน้ำฝน หรือเศษหินกระเด็นใส่
รอยร้าว อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิอย่างรวดเร็ว หรือการจอดรถตากแดดเป็นเวลานาน
แตกเสียหาย มักเกิดจากอุบัติเหตุ เช่น การเฉี่ยวชน หรือของแข็งตกใส่กระจก
ความคุ้มครองของประกันภัยรถยนต์
การเคลมเปลี่ยนกระจกหน้ารถยนต์ขึ้นอยู่กับประเภทของประกันภัยรถยนต์ที่คุณทำไว้ โดยทั่วไปแล้ว แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักๆ ดังนี้
ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ให้ความคุ้มครองอย่างครบถ้วน รวมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นกับกระจกหน้ารถยนต์ทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุ รอยขูดขีด หรือรอยร้าว โดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่ต้องจ่ายค่า Excess ยกเว้นจะมีระบุไว้ในกรมธรรม์
ประกันภัยรถยนต์ชั้น 2+ และ 3+ คุ้มครองเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุเท่านั้น ซึ่งความเสียหายที่คุณสามารถเคลมได้จะต้องเกิดจากอุบัติเหตุที่รถยนต์ของคุณเป็นฝ่ายถูก และอาจมีค่า Excess ตามที่ระบุในกรมธรรม์
ประกันภัยรถยนต์ชั้น 2 และ 3 ไม่ให้ความคุ้มครองความเสียหายของตัวรถยนต์ และกระจกหน้ารถยนต์
ขั้นตอนการเคลมประกันภัยรถยนต์
แจ้งบริษัทประกัน ติดต่อบริษัทประกันทันทีที่ทราบเหตุการณ์ เพื่อแจ้งความเสียหายและสอบถามขั้นตอนการเคลมเบื้องต้น
เตรียมเอกสาร เตรียมเอกสารที่จำเป็น เช่น กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ใบขับขี่ บัตรประชาชน และเอกสารอื่นๆ ที่บริษัทประกันกำหนด
นำรถเข้าตรวจสอบ นำรถยนต์เข้าตรวจสอบความเสียหายที่ศูนย์บริการหรืออู่ในเครือของบริษัทประกัน
รออนุมัติและดำเนินการซ่อม รอการอนุมัติซ่อมจากบริษัทประกัน หากได้รับการอนุมัติแล้ว สามารถนัดหมายวันเวลาเข้ารับบริการเปลี่ยนกระจกหน้ารถยนต์ได้ทันที
คำแนะนำเพิ่มเติม
ควรศึกษาเงื่อนไขความคุ้มครองในกรมธรรม์อย่างละเอียด
หากไม่แน่ใจว่าสามารถเคลมประกันได้หรือไม่ ควรสอบถามบริษัทประกันโดยตรง
เลือกใช้บริการเปลี่ยนกระจกหน้ารถยนต์กับศูนย์บริการหรืออู่ในเครือของบริษัทประกัน เพื่อความมั่นใจในคุณภาพและมาตรฐาน
การเปลี่ยนกระจกหน้ารถยนต์เป็นเรื่องที่สำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะมันมีผลต่อทัศนวิสัยในการขับขี่และความปลอดภัย หากกระจกหน้ารถยนต์เกิดความเสียหาย ควรรีบดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว และอย่าลืมตรวจสอบกรมธรรม์และเงื่อนไขความคุ้มครองของท่านให้ละเอียด เพื่อประโยชน์สูงสุดในการเคลมประกันภัย
หากคุณมีประกันภัยที่ครอบคลุมการเปลี่ยนกระจกหน้ารถยนต์ ก็ไม่ต้องกังวลหรือเครียดเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้น เพราะคุณสามารถเคลมได้ตามที่กรมธรรม์กำหนด ช่วยให้คุณกลับมาใช้รถอย่างปลอดภัยและมั่นใจได้อีกครั้ง